Wapping

Über Wapping

Haben Sie ein Einzelhandelsgeschäft? Möchten Sie das Kundenerlebnis verbessern?

Wapping ist die All-in-One-Plattform, die alle Vertriebskanäle Ihres Unternehmens miteinander verbindet, damit Sie ihnen ein neues Omnichannel- und personalisiertes Einkaufserlebnis bieten können.

Mit Wapping erhalten Sie eine einheitliche Ansicht des Verhaltens Ihrer Kunden über alle Kanäle hinweg, segmentieren jeden Benutzer anhand seines Geschmacks, seiner Vorlieben und seines Lebensstils und leiten hyper-personalisierte Vorschläge und Vorteile über eine leistungsstarke digitale Service-Engine.

Was Sie mit Wapping bekommen:

Erhalten Sie eine einheitliche Vision jedes Kunden, die das Verhalten in Ihrem E-Commerce, Ihren Filialen und Ihrem RRSS umfasst.

Erstellen Sie Kundengruppen und -segmente dynamisch basierend auf ihrem Profil und ihrer Kaufhistorie: Wie alt sind sie, wo leben sie, wie lange kommen sie, was kaufen sie, was kaufen sie nicht?

Erstellen Sie digitale Dienste, die das Einkaufserlebnis verbessern, um auf einfache Weise neue Benutzer anzuziehen und zu halten: Cashback-Programme, Incentive-Programme, Prämien, Werbeaktionen, Geschenkkarten, Abonnementkarten, digitale Tickets usw., die für den Kunden in allen Ihren Kanälen von transparent funktionieren Verkauf online und offline.

Optimieren Sie Ihre Investition in Marketingkampagnen, indem Sie von allgemeinen Aktionen zu präzisen Aktionen wechseln.

Kurz gesagt, stellen Sie Ihr Unternehmen im Kundenservice an die digitale Spitze.

• ↗Bieten Sie mit Wapping ein personalisiertes Omnichannel-Einkaufserlebnis.