Wapping

Wapping hakkında

Perakende işiniz var mı? Müşteri deneyimini iyileştirmek ister misiniz?

Wapping, işletmenizin tüm satış kanallarını birbirine bağlayan hepsi bir arada platformdur, böylece onlara yeni bir çok kanallı ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunabilirsiniz.

Wapping ile müşterilerinizin tüm kanallardaki davranışlarının birleşik bir görünümünü elde edeceksiniz, her bir kullanıcıyı zevklerine, tercihlerine ve yaşam tarzına göre bölümlere ayıracak ve güçlü bir dijital hizmet motoru aracılığıyla hiper kişiselleştirilmiş teklifleri ve faydaları yönlendireceksiniz.

Wapping ile ne elde edeceksiniz:

E-ticaretinizdeki, mağazalarınızdaki ve RRSS'nizdeki davranışı içeren her müşterinin birleşik bir vizyonunu edinin.

Profillerine ve satın alma geçmişlerine göre dinamik olarak müşteri grupları ve segmentler oluşturun: kaç yaşındalar, nerede yaşıyorlar, ne kadar geliyorlar, ne satın alıyorlar, neyi almıyorlar,

Yeni kullanıcıları kolayca çekmek ve elde tutmak için alışveriş deneyimini geliştiren dijital hizmetler oluşturun: geri ödeme programları, teşvik programları, ödüller, promosyonlar, hediye kartı, abonelik kartı, dijital bilet ... ve tüm kanallarınızda müşteri için şeffaf bir şekilde çalışan açık ve çevrimdışı satış.

Genel eylemlerden hassas eylemlere geçerek pazarlama kampanyalarına yaptığınız yatırımı optimize edin.

Kısacası, müşteri hizmetlerinde işletmenizi dijital ön plana çıkarın.

• ↗Wapping ile kişiselleştirilmiş, çok kanallı bir alışveriş deneyimi sunun.